Psychothérapie en ligne

La psychothérapie en ligne est une pratique de prestation de services psychologiques qui utilise l'internet et les supports numériques (ordinateur, tablette, téléphone portable) pour mener les séances. Différentes appellations existent, telles que « la thérapie à distance », « la thérapie en ligne », « la télépsychologie », « la thérapie en ligne », « la e-thérapie », « la visio-thérapie » ou encore « la thérapie par visioconférence ».

Lorsqu'un(e) quelqu’un communique avec son/sa psychologue par chat ou par appel visio, il participe à une psychothérapie en ligne.

Psychothérapie en ligne

Comment la thérapie à distance a-t-elle évolué historiquement ?

La psychothérapie en ligne a vu le jour dans les années 1960, impliquant une psychothérapie par téléphone, et a été développée pour répondre au besoin d'intervention et de soutien de populations dont les caractéristiques empêchaient les séances en face-à-face. Ces populations étaient soit des civils vivant dans des régions isolées, soit des soldats ayant besoin d'une intervention psychologique urgente pour gérer les symptômes de stress post-traumatique.

Inévitablement, les interventions en ligne ont pris leur essor au milieu des années 90, avec le développement d’internet. Il est considéré que leur apparition remonte à 1986, lorsque les premiers forums de discussion sur la santé mentale sont apparus. Cependant, il existe un consensus par rapport au moment où la psychothérapie en ligne, telle que nous la connaissons aujourd'hui, a commencé à se développer: en 1995, avec l’arrivée de la webcam.

Peu après, en 1997, la création de la Société internationale pour la santé mentale en ligne a joué un rôle important dans la promotion et la consolidation de la psychothérapie en ligne. Cette organisation a été le premier soutien aux professionnels de la santé mentale, apportant une contribution essentielle à leur communication et à leur information afin de promouvoir la psychothérapie en ligne.

La psychothérapie par visioconférence est aujourd'hui la forme prédominante de psychothérapie en ligne et est menée conformément aux lignes directrices officielles de l'Association américaine de psychologie, telles que publiées en 2013.

Pourquoi de plus en plus de gens préfèrent-ils la thérapie en ligne ?

La pandémie de Covid-19 a considérablement stimulé la recherche des téléconsultations et des interventions en ligne. Ede plus en plus de personnes à travers le monde se sont familiarisées avec l'idée de consulter une/une psychologue à distance et elles l’ont progressivement adopté. Les nombreux avantages qu’elle présente comparativement à la consultation en présentiel en étaient la raison principale.

Efficace

Dans l'ensemble, les recherches sur l'efficacité de la psychothérapie en ligne confirment son impact positif. En particulier, il semble renforcer le paramètre le plus important de la psychothérapie. Ledit paramètre correspond au lien relationnel formé entre le psychologue et le client, un concept que l’on appelle « alliance thérapeutique », et s’est avéré être le prédicateur le plus important du résultat thérapeutique. Ainsi, la psychothérapie en ligne se montre efficace quant à la réduction des symptômes cliniques d’un large éventail de troubles mentaux ou des difficultés psychiques telles que la dépression, l’anxiété, les troubles alimentaires, le trouble de stress posttraumatique, le trouble obsessionnel compulsif et la phobie sociale.

Confortable

Participer à une thérapie en ligne exige moins d'organisation et de temps qu’une thérapie en personne. Le client n'a qu'à se trouver dans un endroit calme et confortable de son choix et à se connecter digitalement à son psychologue. Ainsi, il consacre beaucoup moins de temps, car il n'a pas à se déplacer au bureau du psychologue. De plus, pour de nombreuses personnes, la communication en ligne est devenue un processus familier et donc confortable pour la communication et l'expression.

Certifiée

Nous choisissons nos collaborateurs sur la base de critères scientifiques. Non seulement l’autorisation d’exercer en tant que psychologue mais aussi une formation post graduée de spécialisation en psychothérapie constitue nos critères de collaboration avec les partenaires psychologues. Par conséquence, les thérapeutes avec lesquels nous collaborons sont des psychologues certifiés, titulaires d'une maîtrise en psychologie des Universités reconnues en France, et expérimentés dans un large éventail de domaines tels que la dépression, l'anxiété, les traumatismes, la thérapie de couple, etc. Tous nos collaborateurs sont soumis à une évaluation et à un contrôle strict de leurs qualifications.

Sécurisée

Nous cryptons en toute sécurité toutes les informations de communication entre les psychologues psychothérapeutes et leurs clients. Tous nos systèmes sont soumis à des contrôles de sécurité réguliers, et tous nos psychologues psychothérapeutes s’engagent à respecter les principes fixés par le code de déontologie des psychologues.

Facilement Accessible

Éviter les déplacements tant pour les clients que pour les thérapeutes rend la thérapie en ligne facile d’accès. La thérapie en ligne permet à quiconque le souhaite de participer à une thérapie, même s'il ne peut pas se déplacer ou s'il vit dans une région éloignée. Les personnes à mobilité réduite ou atteinte de maladies chroniques qui ne peuvent pas facilement se déplacer de leur domicile pour se rendre au cabinet du psychologue trouvent dans la thérapie en ligne une solution unique pour recevoir un soutien psychologique.

Abordable

Comparée à la thérapie en personne, la thérapie en ligne est en moyenne une option plus économique, et ceci parce que les frais nécessaires pour l’exercer sont réduits. De plus, il existe plusieurs options de paiement parmi lesquelles vous pouvez choisir celle qui vous convient le mieux.

Comment se préparer pour la première séance de thérapie en ligne ?

Comme c'est le cas avec la thérapie traditionnelle, la première séance de psychothérapie en ligne est gratuite, afin que le client puisse décider s'il souhaite poursuivre la thérapie.

Pour une efficacité maximale lors de la première séance en ligne, il est utile de :

  • Vérifier que vous disposez des moyens technologiques nécessaires pour réaliser une séance en ligne, tels qu'un téléphone portable avec une caméra, une tablette ou un ordinateur, ainsi qu'une connexion Internet stable.

  • Confirmer que le psychologue possède l’autorisation nécessaire pour offrir des services psychologiques. Tous les psychologues avec lesquels collabore ClicktoTherapy détiennent l'autorisation d’exercer et sont inscrits au répertoire ADELI.

  • Gérer la séance en ligne comme s’il s'agissait d’une séance en personne, c-à-d d'être ponctuel, bien préparé et totalement présent dans un environnement calme et favorisant votre expression authentique.

  • S'assurer que vous serez concentré pendant la séance et exempt de distractions liées aux notifications sur votre ordinateur, téléphone ou tablette, ainsi que de la présence d'autres personnes dans la pièce.

  • Il est recommandé de poser des questions sur le déroulement du processus thérapeutique en fonction de ces conseils pour la psychothérapie.

La première séance d’introduction est gratuite

La plateforme ClicktoTherapy a été récompensée pour son caractère innovant en offrant des services de psychothérapie en ligne de qualité. Découvrez la psychothérapie en ligne gratuitement.

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Prendre rendez-vousMarie Dubois45 minutesPsychothérapeuteChoisissez une dateDécembre MarLunJeuVenSamDimMer301161719202122182324262728292513910121415117235684Eastern European Time (15:19)Marie DuboisPsychothérapeuteConnectez-vous à la sessionCliquez ici pour vous connecterÉcrivez votre message...Contact support@clicktotherapy.comBonjour Tásos! Tu peux me contacter icipour tout ce dont tu as besoin! Je serai'à ta disposition même en dehors desrendez-vousOui bien sûr ! N'hésite pas à m'envoyerchaque fois que tu en as besoin.Pour tout ce dont j'aurai besoin,je t'enverrai ici, dans cetteconversation, c'est-à-dire ?

Que dois-je prendre en compte concernant l'aide psychologique en ligne ?

Le processus de psychothérapie fonctionne en partie grâce à la fourniture d'un cadre sécurisé et privé dans lequel le patient peut librement et en toute confiance exprimer ses pensées et ses émotions personnelles. Il est donc important que les psychologues et les patients participant à la psychothérapie en ligne tiennent compte des conseils suivants pour assurer leur sécurité maximale.

  • Assurez-vous que l'endroit où se déroule la psychothérapie est sûr afin que vous puissiez vous exprimer confortablement.

  • Vérifiez que votre conversation avec le psychologue est privée et protégée contre les tiers.

  • Il est recommandé d'utiliser des écouteurs car ils améliorent la qualité du son, le confort et la sécurité.

  • Utilisez une connexion Internet sécurisée et protégée par un mot de passe. Il est important d'éviter l'utilisation de connexions publiques.

  • Empêchez l'accès à votre téléphone ou à votre ordinateur à des tiers en les verrouillant avec un code personnel.

Les psychologues fournissant une psychothérapie en ligne doivent être informés des risques potentiels liés à la sécurité et à la confidentialité des clients. Ils doivent également adopter des solutions visant à minimiser les risques de divulgation ou de fuite de données personnelles pour protéger les patients. ClicktoTherapy, connaissant les risques potentiels associés à la psychothérapie en ligne, a mis en place des procédures pour détecter et prévenir les incidents de sécurité. De plus, il s'engage à se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), comme expliqué en détail dans la Politique de confidentialité.

Est-ce que la psychothérapie à distance est efficace ?

Les deux dernières décennies ont été marquées par la rapide diffusion de la psychothérapie en ligne via la téléconférence. En parallèle, de nombreuses études scientifiques ont exploré et confirmé son efficacité. En particulier, la période de la pandémie a considérablement renforcé sa diffusion, car la plupart des psychologues l'ont adoptée comme une méthode alternative pour fournir des services psychologiques. Il semble donc que la psychothérapie en ligne soit bien ancrée dans notre vie et qu'elle perdurera.

Tout comme dans la psychothérapie en face à face, l'efficacité de la psychothérapie en ligne est mesurée à travers deux indicateurs, le premier étant la qualité de la relation thérapeutique, et le deuxième étant l'évolution des symptômes cliniques

• Alliance thérapeutique solide

L'alliance thérapeutique est l'élément clé de la psychothérapie. Le développement d'une bonne alliance thérapeutique implique la confiance envers le thérapeute, la possibilité d'établir un lien émotionnel, mais aussi la capacité à prendre de la distance émotionnelle. Une bonne alliance thérapeutique est le facteur prédictif le plus important de l'évolution et du résultat du processus psychothérapeutique [1][2][3].

Dans une récente étude [4], des chercheurs ont comparé l'évolution de l'alliance thérapeutique dans la psychothérapie par visioconférence et la psychothérapie en face à face. 115 patients atteints de trouble anxieux généralisé ont été répartis de manière aléatoire dans les deux méthodes thérapeutiques. Les patients répondaient à des questions sur l'alliance thérapeutique après chaque deuxième séance. Selon les résultats, les patients suivant une psychothérapie en ligne par téléconférence ont globalement développé une alliance thérapeutique de meilleure qualité par rapport à ceux qui suivaient une psychothérapie en face à face. De plus, il a été observé que dans la thérapie en ligne, bien que l'alliance thérapeutique ait mis plus de temps à se solidifier par rapport à la psychothérapie en face à face, elle affichait des indices significativement plus élevés après la cinquième séance.

Plusieurs recherches ont mis en évidence la préférence comparative des patients pour les séances en ligne [5][6][7][8]. En fait, il existe des constatations indiquant que, pour certains patients, la relation thérapeutique dans le cadre de la psychothérapie en ligne est plus facile à établir. En particulier, de nombreux patients rapportent que l'expérience de la psychothérapie en ligne est moins intrusive et moins contrôlante par rapport à la psychothérapie en face à face [9][10][6]. Certains déclarent même qu'ils se sentent mieux capables de maintenir le contrôle, même s'ils doivent interrompre la séance [8].

• Réduction des symptômes cliniques

De nombreuses études [11][12][13][14] confirment que la psychothérapie en ligne est tout aussi efficace que la psychothérapie en face à face en ce qui concerne la réduction des symptômes cliniques dans un large éventail de troubles mentaux. En particulier, il est mentionné que la psychothérapie en ligne via la téléconférence parvient à réduire les symptômes cliniques dans des cas de troubles majeurs tels que la dépression majeure, les troubles alimentaires, le trouble de stress post-traumatique, le trouble obsessionnel-compulsif et la phobie sociale.

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Comment fonctionne la psychothérapie en ligne sur ClicktoTherapy ?

ClicktoTherapy est une plateforme récompensée pour son caractère innovant qui offre un espace de psychothérapie en ligne. Le client est traité de la même manière que s'il se rendait dans un centre de psychothérapie. Dans un premier temps, des questions sur les habitudes et la qualité de vie sont posées, tandis qu'une évaluation initiale de la présence de facteurs de stress psychologiques est effectuée. En deuxième temps, la demande thérapeutique du client est analysée et prise en compte, ce qui permet son orientation à un psychologue spécialisé.

Ensuite, le psychologue prend en charge le processus thérapeutique du client. Nos collaborateurs sont sélectionnés selon des critères scientifiquement établis et des conditions pour mener à bien le processus de psychothérapie, car ils sont tous des psychologues professionnels avec une formation universitaire, des formations post-universitaires dans toute la gamme des approches psychothérapeutiques et une expérience clinique de plusieurs années.

Quand la psychothérapie en ligne n'est-elle pas appropriée ?

  • Si vous avez des tendances suicidaires. Appelez immédiatement le 112 ou le numéro de prévention du suicide de votre pays.
  • Si vous avez été diagnostiqué(e) avec une maladie mentale grave ou si votre état nécessite un suivi psychiatrique.

Puis-je suivre une thérapie par le chat ?

La messagerie est fournie pour faciliter la communication avec le thérapeute et non comme moyen de thérapie. En tant que moyen thérapeutique plus efficace, la thérapie par visioconférence est recommandée plutôt que par messages. Pour cette raison, toutes les séances se déroulent via notre plateforme vidéo.

Comment/où se déroulera la première session gratuite ?

Nos séances se déroulent via notre plateforme. Le processus de connexion à la session est le suivant :

  1. Tout d'abord inscrivez-vous ici
  2. Répondez à quelques questions qui nous aideront à déterminer le psychologue approprié pour vous.
  3. Vous pouvez maintenant communiquer avec votre psychothérapeute dans votre espace privé.
  4. Enfin, prenez rendez-vous pour votre première session gratuite.

Bibliographie

  1. Ahn, H.-n., & Wampold, B. E. (2001). “Where oh where are the specific ingredients? A meta-analysis of component studies in counseling and psychotherapy”. https://doi.org/10.1037/0022-0167.48.3.251
  2. Horvath, A. O., & Symonds, B. D. (1991). “Relation between working alliance and outcome in psychotherapy: A meta-analysis”. https://doi.org/10.1037/0022-0167.38.2.139
  3. Martin, D. J., Garske, J. P., & Davis, M. K. (2000). “Relation of the therapeutic alliance with outcome and other variables: A meta-analytic review”. https://doi.org/10.1037/0022-006X.68.3.438
  4. Watts, S., Marchand, A., Bouchard, S., Gosselin, P., Langlois, F., Belleville, G., & Dugas, M. J. (2020). “Telepsychotherapy for generalized anxiety disorder: Impact on the working alliance”. https://dx.doi.org/10.1037/int0000223
  5. Lisa Richardson, Corinne Reid & Suzanne Dziurawiec (2015). ““Going the Extra Mile”: Satisfaction and Alliance Findings from an Evaluation of Videoconferencing Telepsychology in Rural Western Australia”. https://dx.doi.org/10.1111/ap.12126
  6. Simpson S. (2001) “The Provision of a Telepsychology Service to Shetland: Client and Therapist Satisfaction and the Ability to Develop a Therapeutic Alliance”. https://doi.org/10.1177/1357633X010070S114
  7. Alicia A Thorp, Genevieve N Healy, Elisabeth Winkler, Bronwyn K Clark, Paul A Gardiner, Neville Owen & David W Dunstan (2012) “Prolonged sedentary time and physical activity in workplace and non-work contexts: a cross-sectional study of office, customer service and call centre employees”. https://doi.org/10.1186/1479-5868-9-128
  8. Richard L. Simpson (2005) “Evidence-Based Practices and Students With Autism Spectrum Disorders”. https://doi.org/10.1177%2F10883576050200030201
  9. Bette Bakke, James Mitchell, Steve Wonderlich, Ron Erickson (2001) “Administering cognitive-behavioral therapy for bulimia nervosa via telemedicine in rural settings”. https://doi.org/10.1002/eat.1107
  10. B Christopher Frueh , Jeannine Monnier , Eunsil Yim (2007) “A randomized trial of telepsychiatry for post-traumatic stress disorder”. https://doi.org/10.1258/135763307780677604
  11. Backhaus, A., Agha, Z., Maglione, M. L., Repp, A., Ross, B., Zuest, D., Rice-Thorp, N. M., Lohr, J., & Thorp, S. R. (2012). “Videoconferencing psychotherapy: A systematic review”. https://doi.org/10.1037/a0027924
  12. Micha Blake Berryhill, Nathan Culmer, Nelle Williams, Anne Halli-Tierney, Alex Betancourt, Hannah Roberts & Michael King (2019). “Videoconferencing Psychotherapy and Depression: A Systematic Review”. https://doi.org/10.1089/tmj.2018.0058
  13. Carl Norwood, Nima G. Moghaddam, Sam Malins, Rachel Sabin-Farrell (2018). “Working alliance and outcome effectiveness in videoconferencing psychotherapy: A systematic review and noninferiority meta-analysis”. https://doi.org/10.1002/cpp.2315
  14. Clare S Rees, Ellen Maclaine (2015). “A Systematic Review of Videoconference‐Delivered Psychological Treatment for Anxiety Disorders”. https://doi.org/10.1111/ap.12122

Plus de sources

  1. Andersson, G., & Cuijpers, P. (2009) “Internet-based and other computerized psychological treatments for adult depression: A meta-analysis”. https://doi.org/10.1080/16506070903318960
  2. Barak, Azy et al. (2008). “A comprehensive review and a meta-analysis of the effectiveness of Internet-based psychotherapeutic interventions”. https://doi.org/10.1080/15228830802094429
  3. Bergström, J., Andersson, G., Ljótsson, B. et al. (2010) “Internet-versus group-administered cognitive behaviour therapy for panic disorder in a psychiatric setting: a randomised trial”. https://doi.org/10.1186/1471-244X-10-54
  4. Nagel, D. (2011) “The future of online therapy Psychotherapy Networker Symposium, Washington, D.C.”. https://dx.doi.org/10.1037/e561872012-001
  5. Neimark, G. (2009) “Patients and text messaging: A boundary issue”. https://dx.doi.org/10.1176/appi.ajp.2009.09071012